接待标准
优免退费 1、门票:含韶山电瓶车、张家界国家森林公园、百龙电梯单程VIP、天子山索道单程VIP、魅力湘西VIP席,云天渡玻璃桥、天门山玻璃栈道、芙蓉镇、凤凰古城VIP接驳车
2、酒店:酒店:长沙参考酒店:万家丽国际大酒店/中国城戴斯 /以楼酒店/芙蓉浩枫温德姆/雅士亚华美达 / 三景韦尔斯利 / 隆华国际/名城国际/华天总店
张家界参考酒店: 指定2晚张家界五星品牌温德姆瑞景缦山酒店或者(禾田居度假酒店/纳百利度假酒店/云居酒店/阳光大酒店/华天大酒店或同级)
凤凰古城参考酒店:凤凰凯盛国际酒店/揽月民宿/山水莲心/凤凰城精品/雪晴集/浩枫温德姆
3、行程所列5早6正(餐标50元/人,9-15人/桌,人数增加相应增加菜品。
4、首席座驾(1+1VIP豪华首席保姆车,保证一人一正位,不指定车位,7人以下升级为独立小包团 安排别克GL8或者高顶司兼导)
5、导游:正规中文导游全程优质服务(接送飞机不是导游,为公司特意安排的接送机人员)
6、保险:含旅行社责任险,每人购买一份旅游意外险。(理赔最终解释权归保险公司所有)。
7、儿童:儿童报价含正餐半餐、车位,导服;不含门票、电瓶车、床位,如产生景区项目消费按实际收费标准自理。
优免退费:
A 类特定人群退费标准:100 元/人(1、年满 65 岁; 2、持有省级以上出版部门颁发的记者证的记者、3、二级以上残疾证明)
B 类特定人群退费标准:50 元/人(1、年满 60 岁-64 岁老人 2、持有《士兵证》或《军官证》的现役军人;3、未满 18 周岁在 校持有学生证的中小学学生,如学生暑期团费按成人收费,则行程中所含景点门票优惠不退,请组团社在下出团 通知时一定告知客人),其他未列入特定优惠票人群按实际产生退费,以上退费标准包含行程内自理项目优惠退费!
费用不含 1.因奇数出行人数而产生的单房差价; 2.按儿童报名超规定标准所产生的餐费、门票、床位费; 3.自由活动期间车辆、导游服务及个人消费; 4.非免费餐饮、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等; 5.因交通延误、罢工、大风、大雾、大雪、航班取消或延期等不可抗拒因素所产生的额外费用; 6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用; 7.费用包含中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
在线预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查。 如存在下列情况,因服务能力所限无法接待: (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人; (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人; (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人; (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人; (5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人; (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人; (7)大中型手术的恢复期病患者; (8)孕妇及行动不便者。 (9)全国失信被执行人 老年人 1、70周岁以上老年人预订出游,须与签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。 2、因服务能力所限,无法接待81周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。 3、因服务能力所限,不建议70周岁(含70周岁)以上老年人预订高原地区产品,请谨慎前往。 未成年人 1、未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。 2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。 外籍友人 1、外籍人士的签证本社无法代办,具体办理事宜,请咨询相关领馆 2、如持外籍护照参加国内游产品,请确保酒店具有外宾接待资质 3、如持外籍护照参加出境产品,请确保持有再次进入中国境内的有效签证。
满意度100%